กรณีศึกษาที่ 27
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าด้วยการขายเชื่อ (ให้เครดิต)
กรณีศึกษาที่ 27
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าด้วยการขายเชื่อ (ให้เครดิต)
[#1]
ร้านขายยาชื่อ ร้านทาคายามา ในประเทศญี่ปุ่น จำหน่ายกล่องปฐมพยาบาลให้แก่ทุกครัวเรือน ในกล่องนั้นบรรจุด้วยยาจำเป็นทุกประเภท
ทุกหนึ่งหรือสองเดือน พนักงานขายจะไปเยี่ยมเยือนทุกครัวเรือนเหล่านั้น
[#2]
พนักงานขาย : เรามาตรวจสอบกล่องปฐมพยาบาลครับว่า คุณจะต้องการอะไรเพิ่มบ้าง คุณจ่ายเงินตามราคาป้ายเฉพาะยาที่ใช้ไปเท่านั้นครับ แล้วผมจะเติมยาใหม่ให้
ลูกค้า : กล่องปฐมพยาบาลนั้นได้ฟรีค่ะ ไม่ต้องหาซื้อให้ยุ่งยาก แล้วเราก็จ่ายทีหลังได้
[#3]
การขายเชื่อ สามารถเพิ่มยอดขายได้
ข้อแรก คือดึงดูดใจผู้ที่การเงินตึงมือ
ข้อสอง คือมีสาธารของลูกค้าที่มั่นคง
[#4]
* ถ้าบริษัทมีเงินทุนหมุนเวียนมากพอ การบริการขายเงินเชื่อก็น่าจะพัฒนาได้ ทำให้ลูกค้าสะดวกและได้ประโยชน์ แล้วเราก็ได้ส่วนแบ่งตลาด !
< ย้อนกลับ หน้าหลัก