กรณีศึกษาที่ 2
ปิดบังตนเข้าใจฝ่ายตรงข้าม
กรณีศึกษาที่ 2
ปิดบังตนเข้าใจฝ่ายตรงข้าม
[#1]
บริษัทของญี่ปุ่นและสหรัฐฯ กำลังเจรจากันเรื่องความร่วมมือทางเทคโนโลยี เมื่อเริ่มต้นวาระ ตัวแทนฝ่ายสหรัฐฯ แสดงความคิดเห็นเต็มที่ แต่ฝ่ายญี่ปุ่นกลับไม่กล่าวอันใด
[#2]
หลังจากฝ่ายสหรัฐฯ พูดไปหลายชั่วโมง
USA : พวกคุณมีความเห็นอะไรบ้าง ?
JPN : เอ้อ...เรื่องนี้พวกเรายังไม่ได้เตรียม..ยังไม่มีข้อมูล
[#3]
หลายเดือนต่อมา ญี่ปุ่นและสหรัฐฯ ร่วมเจรจากันอีกสองครั้ง ตัวแทนฝ่ายญี่ปุ่นก็ยังแสดงว่าไม่พร้อม จึงยังไม่มีข้อสรุป
[#4]
ฝ่าย USA เริ่มหัวเสีย สั่งให้ทีมงานเก็บรักษาข้อมูลทางเทคนิคทั้งหมดไว้ก่อน หยุดการเจรจา แล้วจากนี้อีกครึ่งปี ถ้าฝ่ายญี่ปุ่นยังไม่เปลี่ยนแปลงท่าทีก็ให้ยกเลิกความร่วมมือครั้งนี้เสีย
[#5]
แต่ไม่คาดว่าหลังจากนั้นไม่กี่วัน ฝ่ายญี่ปุ่นส่งตัวแทนเจรจาชุดก่อนพร้อมด้วยตัวแทนอีกคณะใหญ่บินมาถึงสหรัฐฯ
[#6]
ฝ่ายสหรัฐฯ รับมือไม่ทัน
USA : เร็ว ๆ รีบรวมทีมงาน เตรียมการเจรจาทันที
[#7]
ครั้งนี้ฝ่ายญี่ปุ่นท่าทีเปลี่ยนไป เตรียมข้อมูลมาพร้อมทั้งด้านเทคนิค บุคลากร และด้านต่าง ๆ และวางแผนมาอย่างดี
[#8]
ฝ่าย JPN ได้แจ้งไปยังฝ่าย USA ว่าได้เตรียมร่างข้อตกลงไว้พร้อมแล้ว ขอให้ฝ่าย USA ร่วมเซ็นสัญญา
[#9]
ฝ่ายสหรัฐฯ ทั้งตกใจและงุนงง จึงไม่อาจแสดงความเห็นใด ๆ สุดท้ายต้องยอมเซ็นสัญญาด้วยจำใจ ภายหลังจึงพบข้อตกลงหลายข้อในสัญญาที่ฝ่ายญี่ปุ่นได้เปรียบ
[#10]
ที่แท้ในการเจรจาครั้งก่อน ๆ ฝ่ายญี่ปุ่นทำทีว่าเตรียมการไม่พร้อม แต่พยายามทำความเข้าใจกับแผนงานของฝ่ายสหรัฐฯ อย่างเต็มที่ เมื่อเข้าใจสภาพการณ์ทั้งหมดแล้ว จึงเร่งจัดทำแผนงานของฝ่ายตนอย่างละเอียด
[#11]
การใช้เล่ห์เหลี่ยมอันชาญฉลาด ใกล้เคียงมากกับการต้มตุ๋น จงอย่าใช้การต้มตุ๋นในการทำธุรกิจ มิฉะนั้น จะเสียชื่อและได้ผลตอบแทนแค่เล็กน้อย
< ย้อนกลับ หน้าหลัก